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Certificación ISO 9001 Convenio Marco chile

Servicios analógica Servicio de Continuidad Operativa

Servicio de Continuidad Operativa

Servicio complementario al Mantenimiento Correctivo, consiste en intercambiar temporalmente equipos, que se activa cuando el equipo propiedad del Cliente no se puede reparar en los plazos definidos.

ANALOGICA mantiene equipos y/o módulos de recambio, los cuales se utilizan para solucionar el problema mientras se reparan o gestionan las garantías en juego.

ANALOGICA proporciona las unidades de intercambio que sean requeridas para solucionar dentro de los Niveles de Servicio SLA’s comprometidos, las fallas reportadas bajo condiciones normales de funcionamiento y dentro del horario establecido para el servicio. Una vez corregida la falla, el equipo del Cliente es devuelto a su ubicación original y el equipo usado como respaldo es retornado a ANALOGICA.

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